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为了提高服务质量,我公司郑重向社会公开服务承诺,全面自觉接受社会的服务监督:

 稳定供气——保证管道燃气的稳定供应;因燃气供应设施计划检修停止供气的提前7预先通知用户;因燃气供应设施临时检修需要停止供气的提前24小时预先通知用户;因燃气供应设施紧急情况下抢险维修的应及时现场通知用户。

 安全保障——提供24小时燃气抢险热线服务(66255555),接到抢险信息后,先告知用户相关防范措施,在规划城区范围60分钟内到场处置。